Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2025


La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont FitsnDrip (le « Site », « nous » ou « notre ») recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez fitsndrip.com (le « Site »), utilisez nos services, effectuez un achat ou communiquez avec nous au sujet du Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » désignent l'utilisateur des Services, qu'il s'agisse d'un client, d'un visiteur du site Web ou de toute autre personne dont nous avons recueilli les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

 

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité.

 

Modifications de la présente Politique de confidentialité

 


Nous pourrions mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.


 

Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels

 


Pour fournir les Services, nous recueillons des renseignements personnels à votre sujet à partir de diverses sources au cours des 12 derniers mois, comme décrit ci-dessous. Les renseignements que nous recueillons et utilisons varient selon la manière dont vous interagissez avec nous.


En plus des utilisations spécifiques énoncées ci-dessous, nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, nous conformer à toutes les obligations légales applicables, faire respecter toutes les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.


 

Renseignements personnels que nous recueillons

 


Les types de renseignements personnels que nous obtenons à votre sujet dépendent de la façon dont vous utilisez notre Site et nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « renseignements personnels », nous désignons les renseignements qui vous identifient, qui vous concernent, qui vous décrivent ou qui peuvent être associés à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques de renseignements personnels que nous recueillons.


 

Renseignements que nous recueillons directement auprès de vous

 


Les informations que vous nous soumettez directement par le biais de nos Services peuvent inclure :

 

  • Coordonnées, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

  • Informations de commande, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.

  • Informations de compte, y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.

  • Informations d'assistance client, y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans les communications avec nous, par exemple, lors de l'envoi d'un message via les Services.

 


Certaines fonctionnalités des Services peuvent vous obliger à nous fournir directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.


 

Informations que nous recueillons concernant votre utilisation

 


Nous pouvons également recueillir automatiquement certaines informations concernant votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des témoins, des pixels et des technologies similaires (« Témoins »). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre Site et votre compte, y compris des informations sur l'appareil, des informations sur le navigateur, des informations sur la connexion réseau, l'adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.


 

Informations que nous obtenons de tiers

 


Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris des fournisseurs et des prestataires de services qui peuvent recueillir des informations en notre nom, tels que :

 

  • Les entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, telles que Shopify.

  • Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement (par exemple, des informations de compte bancaire, de carte de crédit ou de débit, une adresse de facturation) pour traiter votre paiement, exécuter vos commandes et vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin d'exécuter le contrat que nous avons avec vous.

  • Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou nos publicités, nous, ou les tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations en utilisant des technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises web, les kits de développement logiciel, les bibliothèques tierces et les cookies.

 

Toutes les informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à la présente Politique de confidentialité. Veuillez également consulter la section ci-dessous, Sites Web et liens de tiers.

 

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

 

 

Fourniture de produits et services

 

Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir les Services afin d'exécuter notre contrat avec vous, y compris pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, envoyer des notifications concernant votre compte, vos achats, vos retours, vos échanges ou d'autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et les échanges, et vous permettre de publier des avis.


Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat en permettant à Shopify de faire correspondre votre compte avec d'autres services Shopify que vous pourriez choisir d'utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera vos informations comme décrit dans sa Politique de confidentialité et sa Politique de confidentialité des consommateurs.


 

Marketing et publicité

 


Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour envoyer des communications de marketing, de publicité et de promotion par courrier électronique, message texte ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter les Services et la publicité sur notre Site et d'autres sites Web.


Si vous êtes situé dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à vendre nos produits, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.


 

Sécurité et prévention de la fraude

 


Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et d'enregistrer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres détails d'accès avec quiconque. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.


Si vous êtes situé dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre site Web pour vous et nos autres clients, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.


 

Communication avec vous et amélioration du service

 


Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos Services. Cela est dans nos intérêts légitimes afin de vous être réactifs, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.


 

Témoins (Cookies)

 


Comme de nombreux sites web, nous utilisons des témoins sur notre Site. Pour des informations spécifiques sur les témoins que nous utilisons pour alimenter notre boutique avec Shopify, veuillez consulter https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des témoins pour alimenter et améliorer notre Site et nos Services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour effectuer des analyses et pour mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt légitime d'administrer, d'améliorer et d'optimiser les Services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des témoins sur notre Site pour mieux adapter les services, les produits et la publicité sur notre Site et d'autres sites web.


La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les témoins via les contrôles de votre navigateur. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des témoins peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et peut entraîner un fonctionnement incorrect ou une indisponibilité de certains Services, y compris certaines fonctionnalités et la fonctionnalité générale. De plus, le blocage des témoins peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.


Notre Site reconnaît également le signal Global Privacy Control (GPC), qui vous permet de refuser certaines utilisations ou divulgations de vos informations. Si vous nous indiquez votre préférence via le GPC, nous considérerons ce signal comme une demande valide de refuser le « partage » ou la publicité ciblée pour le navigateur ou l'appareil associé, et si nous sommes en mesure d'associer l'appareil envoyant le signal à un compte Shopify, nous appliquerons également la demande de refus à ce compte. Pour en savoir plus sur le Global Privacy Control, vous pouvez visiter https://globalprivacycontrol.org/. Outre le signal Global Privacy Control, nous ne reconnaissons pas les autres signaux « Do Not Track » qui peuvent être envoyés par votre navigateur Web ou votre appareil.


 

Comment nous divulguons les renseignements personnels

 


Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins d'exécution de contrat, à des fins légitimes et pour d'autres raisons soumises à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

 

  • Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui exécutent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage cloud, exécution et expédition).

  • Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services et de la publicité. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité.

  • Lorsque vous nous dirigez, nous demandez ou consentez d'une autre manière à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou par votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement.

  • Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime de gérer une entreprise prospère.

  • Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre aux assignations à comparaître, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire appliquer toute condition de service applicable, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

 


Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté et divulgué les catégories suivantes de renseignements personnels et de renseignements personnels sensibles concernant les utilisateurs aux fins énoncées ci-dessus dans « Comment nous collectons et utilisons vos renseignements personnels » et « Comment nous divulguons les renseignements personnels » :


Catégorie

Catégories de destinataires

 

  • Identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte.

  • Catégories de renseignements personnels énumérées dans la loi californienne sur les dossiers clients, telles que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte.

  • Informations commerciales telles que les informations de commande, les informations d'achat et les informations de support client.

  • Activité Internet ou autre activité réseau similaire, telle que les données d'utilisation.

  • Données de géolocalisation telles que les emplacements déterminés par une adresse IP ou d'autres mesures techniques.

 


Destinataires :

 

  • Les vendeurs et les tiers qui exécutent des services en notre nom (tels que les fournisseurs d'accès Internet, les processeurs de paiement, les partenaires de traitement des commandes, les partenaires de support client et les fournisseurs d'analyse de données).

  • Partenaires commerciaux et marketing

  • Filiales

 


Nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles sans votre consentement ou dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.


Avec votre consentement, nous partageons des informations personnelles dans le but de mener des activités de publicité et de marketing, comme suit.


Nous avons « vendu » et « partagé » (tels que ces termes sont définis dans la loi applicable) des informations personnelles au cours des 12 derniers mois dans le but de mener des activités de publicité et de marketing, comme suit.


Catégories de renseignements personnels

Catégories de destinataires

 

  • Identifiants tels que le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone — Partenaires commerciaux et marketing

  • Informations commerciales telles que les enregistrements de produits ou services achetés — Partenaires commerciaux et marketing

  • Données d'utilisation — Partenaires commerciaux et marketing

 


 

Sites Web et liens de tiers

 


Notre Site peut fournir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne gérés par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou contrôlés par nous, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que d'autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations trouvées sur ces sites.


Les informations que vous fournissez dans des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultables par d'autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. Notre inclusion de tels liens n'implique pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf indication contraire dans les Services.


 

Données des enfants

 


Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne recueillons sciemment aucune information personnelle d'enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni des informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression.


À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance d'avoir « partagé » ou « vendu » (tels que ces termes sont définis dans la loi applicable) des informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.


 

Sécurité et conservation de vos informations

 


Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant le transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.


La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que la nécessité de ces informations pour maintenir votre compte, fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges ou faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.


 

Vos droits

 


Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos renseignements personnels. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances, et dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme permis par la loi.

 

  • Droit d'accès / de savoir : Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, y compris des détails relatifs à la manière dont nous utilisons et partageons vos renseignements.

  • Droit de suppression : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de supprimer les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de corriger les renseignements personnels inexacts que nous détenons à votre sujet.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.

  • Droit de refuser la vente ou le partage ou la publicité ciblée : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas « vendre » ou « partager » vos renseignements personnels ou de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », telles que définies dans les lois applicables en matière de confidentialité. Veuillez noter que si vous visitez notre Site avec le signal de préférence d'option de retrait Global Privacy Control activé, selon l'endroit où vous vous trouvez, nous considérerons automatiquement cela comme une demande de retrait de la « vente » ou du « partage » d'informations pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le Site.

  • Restriction du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'arrêter ou de restreindre notre traitement des renseignements personnels.

  • Retrait du consentement : Lorsque nous nous basons sur le consentement pour traiter vos renseignements personnels, vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement.

  • Appel : Vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.

  • Gestion des préférences de communication : Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez refuser de les recevoir à tout moment en utilisant l'option de désabonnement affichée dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

 


Vous pouvez exercer l'un de ces droits là où cela est indiqué sur notre Site ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.


Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de l'un de ces droits. Nous pourrions avoir besoin de recueillir des informations auprès de vous pour vérifier votre identité, telles que votre adresse e-mail ou les informations de votre compte, avant de fournir une réponse substantielle à la demande. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un agent, nous exigerons que l'agent fournisse une preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrions avoir besoin que vous vérifiiez votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande en temps voulu, comme l'exige la loi applicable.


 

Plaintes

 


Si vous avez des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer votre plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, vous pouvez trouver une liste des autorités de contrôle de la protection des données responsables ici.


 

Utilisateurs internationaux

 


Veuillez noter que nous pourrions transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence. Vos informations personnelles sont également traitées par le personnel et les fournisseurs de services et partenaires tiers dans ces pays.


Si nous transférons vos données personnelles hors d'Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente pertinente du Royaume-Uni, selon le cas, à moins que le transfert de données ne soit effectué vers un pays qui a été jugé offrir un niveau de protection adéquat.


 

Contact

 


Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez nous envoyer un e-mail à fitsndripofficial@gmail.com ou nous rendre visite à l'adresse fitsndrip.com.


Aux fins des lois applicables en matière de protection des données et si cela n'est pas explicitement indiqué autrement, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.